Tham khảo

Khám phá các điều khoản pháp lý tại 95 win

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 95 win.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnLiên hệ pháp lý
95 win Khám phá các điều khoản pháp lý tại 95 win
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Tìm đến hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu pháp lý hoặc câu hỏi về tài khoản qua live chat tiếng Việt — kênh nhanh nhất để nhận phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý theo quy trình bảo mật.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục trợ giúp trên điện thoại để đọc toàn bộ điều khoản, chính sách cookie và hướng dẫn quản lý tài khoản theo từng bước.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Xem cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 95 win. Mỗi bước từ đăng nhập đến xác minh ví điện tử đều được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Tìm câu trả lời cho các thắc mắc pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và quy định tài khoản tại 95 win. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những nơi pháp luật cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và xử lý theo quy trình bảo mật. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Khi có thay đổi về điều khoản, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ trực tiếp.